Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 02.10.2025
Veri Sorumlusu: Pera Lojistik Uluslararası Taşımacılık Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cumhuriyet Mah. Özgüneş Sok. No:20/9, 34696 Üsküdar/İstanbul
Telefon: +90 (216) 344 30 20 • Faks: +90 (216) 344 30 47
E-posta: info@peralojistik.com
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, web sitemizi (peralojistik.com) ve lojistik/taşımacılık hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1) Hangi Verileri Topluyoruz?
- İletişim/Teklif Formları: ad-soyad, e-posta, telefon, firma adı, ülke/şehir, çıkış-varış bilgileri, Incoterms, yük türü/ağırlık/ölçüler, mesaj içeriği.
- Müşteri/Tedarikçi İlişkileri: yetkili ve çalışan bilgileri, unvan, imza sirküleri kapsamındaki kimlik verileri, sözleşme/teklif/veri içeriği, faturalama ve ödeme bilgileri.
- İletişim Kanalları: e-posta yazışmaları, çağrı kayıtları (varsa), WhatsApp benzeri hızlı iletişim araçlarına yazdıklarınız.
- Ziyaret ve Çerez Verileri: IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, sayfa gezinimi, çerez tercihleri (ayrıntı bkz. Çerezler).
- Fiziksel Mekân Güvenliği (varsa): ofis giriş kayıtları ve kamera görüntüleri (yalnızca güvenlik amacıyla).
2) Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
- Tekliflendirme ve sözleşme yönetimi: navlun ve transit alternatiflerinin sunulması, rezervasyon ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri iletişimi ve destek: talep, şikâyet, geri bildirim takibi; gönderi/evrak durum bilgilendirmeleri.
- Finans ve muhasebe: faturalama, tahsilat, denetim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hukuki yükümlülükler: mevzuata, yetkili kurum taleplerine ve R2 yetki kapsamındaki gerekliliklere uyum.
- Web sitesi deneyimi: temel işlevsellik, güvenlik ve istatistiksel analiz (çerezlerle).
- Pazarlama iletişimi (izinli): ticari ileti gönderimleri (onay vermeniz hâlinde; istediğiniz an vazgeçebilirsiniz).
3) İşleme Hukuki Sebeplerimiz (KVKK m.5-6)
Açık rıza (gerekli olduğunda; örn. pazarlama iletişimi, bazı çerezler).
Sözleşmenin kurulması/ifası (ör. teklif ve taşıma organizasyonu),
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
Meşru menfaat (operasyon güvenliği, kayıt tutma, itibar yönetimi),
4) Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?
- Taşıyıcılar, acenteler, gümrük müşavirleri, liman/terminal işletmeleri, depolama ve dağıtım sağlayıcıları,
- Sigorta şirketleri/brokerlar, bankalar ve ödeme kuruluşları,
- BT/altyapı tedarikçileri (barındırma, e-posta, yedekleme, çağrı/mesaj sistemleri),
- Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri (mevzuat gereği). Paylaşımlar amaçla sınırlı, gerekli ve güvenlik tedbirleri alınarak yapılır.
5) Yurt Dışına Aktarım
İşin doğası gereği, uluslararası taşıma/operasyon süreçlerinde verileriniz yurt dışındaki acente, taşıyıcı ve BT hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde; Kurul tarafından belirlenen aktarım mekanizmaları (yeterlilik, taahhütler, sözleşmeler, açık rıza vb.) çerçevesinde ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.
6) Saklama Süreleri
Verileriniz; sözleşme ilişkisi, yasal yükümlülükler ve zamanaşımı süreleri gözetilerek saklanır. Örnekler:
- Sözleşme/operasyon kayıtları: sözleşme + 10 yıl (Türk Ticaret/vergisel yükümlülükler),
- Muhasebe belgeleri: 10 yıl,
- Ticari ileti onay/red kayıtları: 3 yıl,
- Web çerez kayıtları: kategoriye göre oturum veya maks. 12-24 ay. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7) Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız (KVKK m.11)
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme,
- Amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/dışı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlendi ise düzeltme,
- İşleme sebepleri ortadan kalktıysa silme/yok etme veya anonimleştirme talep etme,
- Otomatik sistemler ile analiz sonucuna itiraz,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Başvuru için: info@peralojistik.com adresine e-posta gönderebilir veya posta yoluyla yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (gerekirse mevzuattaki ücret sınırları dâhilinde masraf talep edilebilir).
8) Çerezler (Cookies)
Sitemizde;
- Zorunlu çerezler (güvenlik, oturum, form işlevi),
- İstatistik/performans çerezleri (toplam ziyaret verileri),
- Pazarlama çerezleri (sadece izin verilirse) kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilir; çerezleri reddedebilirsiniz. Reddetmeniz, sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.
9) Güvenlik
Veriler; erişim yetkilendirme, şifreleme, loglama, yedekleme ve gizlilik sözleşmeleri gibi teknik/idari tedbirlerle korunur. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla veri işleme sözleşmeleri yaparız.
10) Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili politikaları incelemenizi öneririz.
11) Güncellemeler
Bu metni yasal değişiklikler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebiliriz. En güncel sürüm web sitemizde yayımlanır. Önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yaparız.
İletişim
Sorularınız/başvurularınız için:
Pera Lojistik Uluslararası Taşımacılık Dış Tic. Ltd. Şti.
Cumhuriyet Mah. Özgüneş Sok. No:20/9, 34696 Üsküdar/İstanbul
info@peralojistik.com • +90 (216) 344 30 20